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第1部分（第2页）

〃每次我去克罗顿维尔，向一个班级提问，拥有什么样的素质才能称得上一名顶级的玩家，我常常高兴地看到第一个举起手来的人说：是工作热情。对我来说，极大的热情能做到一美遮百丑。如果有哪一种品质是成功者共有的，那就是他们比其他人更在乎。没有什么细节因细小而不值得去挥汗，也没有什么大到不可能办到的事。多年来，我一直在我们选择的领导中挖掘工作热情，热情并不是浮夸张扬的表现，而是某种发自内心深处的东西。〃

正是不断进取的强大激情，持续有力地激发一个人为了完成一项极具挑战性的艰巨任务可以几天几夜不眠不休；可以承受几年、十几年甚至几十年如一日地去做繁琐细碎的工作而勇夺桂冠；可以面对任何关隘险阻毫无畏惧而超越巅峰；可以面对无数次拒绝仍然不会放弃而志在必得；可以不惜一切代价地去刻苦努力而不达目的绝不罢休！

在所有卓越者、伟大人物的身上，我们都看到那个伟大的品质跳动的激情，燃烧的激情，都能看到一种因果关系：付出激情，生活就会给你精彩。

比尔·盖茨说过：〃每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。〃正是这种激情激励他成功创建了世界上最著名的公司之一，使个人电脑普及到世界上的每一个角落，给人类的工作和生活带来极大的便利。

第3节：什么是终极期望（3）

萨姆·沃顿，这位沃尔玛公司的创办人，年过80岁的时候，还连日奔波、劲头十足地在全国巡回视察他那无比庞大的连锁店帝国。他到南美洲进行市场考察的时候，由于在超市里旁若无人不停地上下攀爬以测量出货架之间的详细距离，被超市报警送到警局里。

年仅36岁的国美总裁黄光裕是新一代的中国大陆首富，尽管如今他具有超过150亿的身家，他依然胸怀强烈的继续创业的激情，常常加班到下半夜。他从小家境贫寒，17岁就早早出来找工作，做生意，闯荡江湖，没能接受完正规的学校教育。但他紧紧抓住和利用打理公司日常事务的闲暇，用了5年时间专心研究、吃透香港资本市场运作机制以及相关的一切法规及典型案例，他还仔细深入考察了美国的资本市场、石油期货、银行同业拆借利息、人民币汇率等几乎一切与资本有关的事项。因此，他才有独特的看家本领在香港市场生动演绎了以2。4亿收购88亿的〃蛇吞象〃的梦幻般圆满的收购案。他在零售业、房地产业以及资本市场三大商业舞台都成为顶级操盘手，所有这些都是他倾注了他人无法想象的超常心力而获得的成就。

有所不同的是，我们的目标和梦想都具有个人独特性，不是每个人都跟这些超级富豪一样把创造和积聚大量的物质财富作为自己终极的至爱。我们各自有自己的所求与所爱。不用说，我们降生在地球上，不是为了饱食终日、无所事事、虚度光阴、无所作为地了此一生，为的是要充分实现个人的自我价值，突出展示个人的亮丽风采，最大限度地发挥自己的天赋才能，将自己塑造成为最好的自己。可以说，无论是谁，都不肯白来人世走一趟，每一个正常的人都祈求自己的人生富足快乐、自由幸福、意义非凡。〃人往高处走〃，奋发有为、力求上进之心，凡人皆有。只是随着年华如闪电般一去不返，太多太多的人丧失了往昔昂扬的斗志和激情。抚今追昔，时光宝贵，我们应惜时如金，抓住人生中的每一寸光阴，开拓创新，成就事业；切不可自满自足或自暴自弃，从而失去信心和激情，得过且过地荒废人生。

不管我们从事什么样的工作，第一重要的，就是要立刻点燃自己对工作的激情之火。全球声名显赫的希尔顿饭店总裁曾经说过：〃我们饭店最普通的工作人员都热爱自己的工作。你能想象在勤杂业的爱因斯坦吗？如果你不能想象，那你就没有资格在这个行业里混。〃

只要我们对所做的工作、任务，对自己投入的事业、对个人生活，都充满激情，那么我们对工作、事业、生活就会由衷地怀有迫切的期许、饱满的兴奋情感和持久的前进动力；就会调动一切积极因素，把自身和外在的所有可用资源整合起来，利用起来，创造性地实现目标；就会感受到工作和挑战中的无比愉悦的刺激，快乐地工作，快乐地生活，把工作和生活视为艺术般享受，自得其乐，激情不减。相应的，如果我们没有激情，　就注定没有强烈的自主意识、一切都没有劲头，消极等待，对工作，对未来兴味寡然。这样被动软弱的情绪注定与成功无缘，因为，它从一开始就与成功的方向背道而驰，势不两立。如此下去，结果就是使自己背离成功的主航道，找不到扬帆航行的明确方向，导致整个生活和事业目标的全盘落空，永远达不到理想的彼岸。

无论何时何地，只有我们充满激情，我们才会增加紧迫感全力以赴地去达成我们的目标。凭借激情，我们才会大胆地乘风破浪，披荆斩棘，攻克难关，做好我们的工作，享受创造的无限乐趣，也惟有如此，我们才能够实现企业对我们的终极期望。

自我管理是最好的管理

在今天，许许多多的公司依然是一再反复强调管理，整天是各种会议，内部会议、外部会议满天飞，又是引进据说是西方的什么先进的管理模式啊，让人应接不暇。

然而，过犹不及。一家知名公司的一位老总在对公司内部主管演讲时说道：〃现在在座的各位同仁，都是管理阶层，但我个人很反对这个阶层，因为这个阶层是成本最高，又最看不见生产力的！〃企业最大又最不好控制的开支、最容易形成巨大内耗的地方，就是〃管理费用〃。

第4节：什么是终极期望（4）

大多数人蒙在鼓里，自认为〃管理〃是为公司减少费用，节约成本，可是〃管理〃这两个字事实上已经等于要多聘请一个人手来管理公司的收支，请问是否要给这个人提供各种薪水和福利待遇？实际上，管理者本身带来了更大得多的管理成本支出。最有效的〃减少管理费用〃策略，是倡导、顺应和激发每一个人〃自我管理〃的本性，形成员工人人自治，自我管理的良好局面。敢于充分下放权力、尽可能信任部属，就不用另外聘请一个专职人员来管理，就能减省很多费用支出。特别是在知识密集型公司中，更适合采用自我管理的办法，省去众多中层管理职能，形成扁平型公司组织结构。

在这种情况下，就急切需要员工尽快增强自我管理意识和养成自我管理习惯。在今天，不少大型著名企业甚至率先实行了员工不必每天到公司报到、打卡和上班的制度了，只要你能按时按量按质或超额达到公司规定的任务指标，工作时间完全由你自主安排和分配。

大概，你就职的企业还没有〃开明〃到这个程度，但是，这并不是最关键的，原因是，不管在什么地方，你总是你自己的老板或董事长。对你来说，最有价值的就是要管理和经营好你自己：

不要因为害怕受处罚，所以才按时来到公司上班。

不要因为是领导的下令指派，才去开始着手你的工作。

不要因为上司确定的最后期限，才赶紧尽早从事工作。

不要因为要严厉克扣工资和奖金，才遵守公司的规章制度。

从你刚刚加盟一个公司的那一刻起，你就应时刻铭记不要等你的老板来管理你，要主动开展工作，始终记着你的根本使命：那就是达到或满足公司对你的终极期望。

绝大多数职员都以为提供资金创办公司的人才是真正的老板，自己充其量只是一个不足挂齿的打工者。可我历来确信，事实上的老板，是我们这些切切实实具体施行各项任务的打工者。只有我们心甘情愿，团结协作地奋力拼搏，尽心贡献智慧和力量，公司才会有市场前景与〃钱〃景。从这个意义上讲，公司兴衰成败的前途命运本质上是牢牢掌握在职员的手心里。可对老板而言，这一家公司运营状况不理想或亏本，最糟糕的情况，无非就是抽出资金，再谋求新的投资创利渠道。老板只是花钱聘用人员来帮自己盈利罢了。〃资本家〃英文是Shareholder，盈利就Share，亏钱就撤资，老板对这个事业的热情，或许还不如员工浓厚。因此可以断定：〃我们是自己命运的主人，而不是老板或其他人主宰我们的命运。〃而要当好自己的主人，我们就要学会严格规范的自我管理。这样，利人又利己，实现双赢。无论是老板还是员工，都需要认识到这一点，以便达成互信互利的共识。

做企业的主人

什么样才算是主

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