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张雪转过身淡淡的说:“我要去一趟卫生间。”
言外之意:这个劣质客户,我不接待了。
“我也去。”
身边一个销售连忙说道。
另外一人说:“我还有个貔貅没穿呢,我得过去了。”
只剩下赵黎一个人。
她虽然学习成绩很差,但不代表她傻,相反,她对情绪的捕捉很敏感。
完全能感觉出来,她们都不愿意接待劣质客户。
其实,在黄金店工作的一个多月的时间,她感慨良多。
导购之间抢单是非常常见的现象,有时候是客户自己原因,有时候就是导购人品问题很容易出现抢单的情况,大家出来工作都不容易,人品好了也就不愁业绩了,还是得分人,也分团队素质。
除了业绩压力,还有定期考核和定期培训等等压力。
上个月,她有三个客户,被别人给抢走了。
其实赵黎也憋着一口气,但没办法,必须面上过得去。
每个人的精力都有限,都想要接待优质客户,那劣质客户谁来接待?
毫无疑问,新人喽。
赵黎这个纯新人,上个月销售额,只有五千多,远不达标。
这个月更惨,只卖了三千多。
老天,我压力很大......
“您好,欢迎光临,请问要看看什么?”
赵黎调整状态,面带笑容,在两人刚进门的时候,迎接了过去。
“你好。”
王彩霞点了点头,四处看一眼说:“我们想看看黄金。”
赵黎又问:“请问打算看看什么类型?”
一般有看项链的,有看耳钉首饰的,手镯,金表等等。
都会有明确的目标。
可眼前的两人,却回答不了这个问题。
“三金是指什么来着?”
张承文问道。
“耳环,项链和戒指。”赵黎对答如流道:“您是要看三金是吗?”
“就是随便看看。”张承文摇了摇头。
这一幕,让赵黎心中轻叹。
劣质客户,确实不好接待,问他们什么,也不回答。
“我们想先看看样式,有好看的再说。”
王彩霞如此说道。
这话更让赵黎有些失望。
“好的,我带您看。”
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