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提问题增强你的控制能力
你完全没有必要忍受无聊的谈话,因为当你开口提问题的时候,你在很大程度上控制着话
题的选择。假定有朋友告诉你:“我刚从法国回来。”你可以根据自己的喜好,从以下例子中
选择你的问题:
“那里气候怎么样?”
“你是怎样做到和法国人交谈的?”
“告诉我最让你难忘的事情。”
“你是怎样订到宾馆房间的?”
“法国食品和我们的有些什么不同?”
如果有人向你自我介绍说她是中学的辅导员,下面这些问题可供你选择:
“你为什么想做辅导员呢?”
“要从事这项工作,需要具备哪些条件?”
“告诉我一些孩子们经常向你求助的问题。”
“在今天的校园中,吸食毒品的情况怎么样?”
“每天倾听别人诉说苦恼,对你的人生态度有什么样的影响?”
或者,如果你不想谈论她的工作,你也可以问一些宽泛的问题,例如:“工作之余你有些
什么娱乐活动?”
在选择问题的过程中,要牢记以下两条:
第一,提问题的时候要持愿意倾听的态度。无论你多么善于交际,如果你只是
冷冷地流于形式,对方最终会感觉到你只不过是在设法让他对你产生好感。
第二,尽量保持双重视角。不仅考虑到自己想听什么、想说什么,还要考虑到
对方的需要。最令人讨厌的就是毫不顾及别人的想法和需求。在一次鸡尾酒会上,
我听到一个看上去挺高贵的绅士对一位女士说:“说了这么半天都在谈论我,现在
谈谈你吧!你觉得我这个人怎么样?”
顺便说一句,在使用本书中的技巧时,你会发现保持诚恳的态度和双重视角能使你获得事
半功倍的效果。
提问题时常见的问题
问题过于宽泛
米吉是一位大学行政人员的妻子,最近在纽约的一次课堂上,她说自己对生活感到厌烦。
为什么呢?“因为一整天,陪伴我的就只有两个孩子:一个三岁,另一个还是婴儿。因此梅尔
一回来,我就问:‘今天怎么样?’我真的是想得到他的回答。但是他说什么呢?‘没什么,
就跟平常一样。’然后他就打开电视看起来了。”
米吉犯了几个简单的错误:
第一,她的询问范围太广。提问题就像开水龙头一样,范围放得越开,得到的
回应就越多——直至最后的极限。米吉这样宽泛的问题(像“有什么新的消
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