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这让上次被程度客服拖了一周又一周的周某人有点诧异,这工作效率,不错啊!
结果翻出了那条结果后周某人直接气着了,申诉居然没通过?
什么情况,踏马的这战绩你告诉我开挂了?
莫名的,周毅想到了某位职业选手说的话,说之前以为他的队友打假赛,结果后面发现对方是真的菜。
所以为什么申诉过后还是没通过呢。
他想继续联系客服,但可惜,这客服是以公众号的形式存在,想找一下可以直接联系的客服,找了一圈愣是没找到!
该说这不愧是企鹅嘛,就是牛逼啊!
好像听说人家消费高了之后有专属客服,可惜咱也不是什么高贵的心悦会员。
咋办,账号被封了,如果以前的话也就算了,但是现在,我踏马刚刚充了五百块进去,你反手就给我封号?
关键是周毅很费解,自己明明没有任何的违规记录,为什么非要说他违规了。
于是周毅再次发起申诉,要求对方出具自己违规的证据。
凡事都得讲证据对吧,不能说你们发现了我违规就能封我,你得给我证据!
这次的申诉回复依旧很快,但是在看了这回复之后周毅感觉有点生气了。
因为对方好像根本看不到自己的话一样,回复只是说被系统检测到违规了。
这是看不懂人话,还是单纯机器人回复,我都说了让你们出具相应的违规证据了,你和我扯这些干嘛。
想要找个在线客服好好理一理,但可惜,完全找不到,真的是能把你气死的那种。
方大状不在,而且对面还是南山必胜客,所以周某人并没有想着闹太大,他只想着把自己的钱要回来。
于是想了想之后,直接将其投诉到了消费者协会。
真的,有了程度公司那事之后,周毅认为自己已经知道了互联网公司的傲慢。
但是现在,面对这事,周毅觉得自己这才是见识到了互联网公司的傲慢,那是真的真的不把普通用户当回事。
确实,对于他们来说自己这样不怎么充钱的根本不算什么,毕竟用薪创造快乐,没钱玩你麻痹嘛。
但是,凭什么啊,我充值进了游戏的钱,难道就不是我的财产了?
第247章卧槽还真是人家的,方大状!
看着电脑页面上的反馈,周毅直接摇头了。
虽然说到现在为止已经维权过很多次了,但周毅真的说起来还是第一次和消费者协会打交道。
很多人其实都不太清楚消费者协会到底是个什么样的机构,而且经常会生出疑惑,为什么我们说去消协投诉,人家根本鸟都不鸟你呢?
事实上问题很简单,因为消费者协会并没有强制性的执法权,它不是政府部门,它只是一个半官方的全国性社会组织。
对,它是一个社会组织。
所以他不具有强制性的执法权,它能做的工作就是调解双方,所以当对方拒绝调解的时候,就没办法了。
这也就是为什么我们说去消协,三一五投诉你,别人会根本不理你的话。
但你如果去市场监管部门,那就不一样了。
或者对于某些有实际经营场所的,去消防投诉,那你会见到不一样的东西。
消防不单单是物业的亲爹喔!
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