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“什么啊,不是早......”徐苍说到一半才是想去来现在才是2000年,航司对投诉的处理原则还没有更改。
在这个时代,航司还是奉承着对高级别客户的跪舔原则。但是随着后来那些高级别航司客户以投诉为威胁骚扰乘务员的事情被持续爆出来,迫于舆论压力,航司只能修改高级别客户的投诉认定原则,而非清一色偏袒客户方面。
“什么狗屁不通的规定?”徐苍对这种完全不把自己员工的利益放在心上的公司规定相当反感,但是他也无力改变,只得说道:“要是他真投诉了,你们客舱部问起来就说是我做的,跟夏疏月没关系,这样应该可以了吧?”
乘务员怕投诉,他飞行员可不怕,随便投诉,他反正无所谓。
乘务长听到徐苍这么说并没有松口气,反倒是沉默以对。徐苍还以为乘务长这样算是默认了,便是进了卫生间方便去了。
等徐苍不在了,乘务长压低声音跟夏疏月说道:“一会儿你跟我去头等舱道个歉?”
夏疏月想了下,最终还是摇了摇头。
“你这丫头还真以为他能担下这事儿啊?”乘务长劝道:“出了问题,客舱部怎么可能找飞行部的人麻烦,最后担责任的还是你。一会儿我陪你过去,说个软话,后面我来办。”
徐苍是飞行员,不懂乘务这边的规矩,所以有些想当然了,这点儿乘务长是可以理解的。但是,她不希望夏疏月因而产生了一些不切实际的幻想。
可是夏疏月又是摇了摇头,而且眼神更加坚定:“他应该不希望我去,那我就不去了。”
乘务长一愣,旋即明白了些什么,化作苦笑:“你这丫头......”
......
此刻在蓝天航空飞行部总经理办公室中,陆景华的秘书正在报告申请机场临时通行证的事情。
“陆总,保卫部那边驳回了我们的通行证申请,那边要求我们提供更加相信的申请原因的描述。”助手说道。
陆景华其实对这个结果有些心理准备,可他没想到会在保卫部就被截了。
“算了,算了,这事儿不提了。”陆景华摆摆手,这事儿一次不行后面就都不行了,不需要抱有任何期望。
陆景华想了下:“4724那飞机最近的航后是什么时候?”
这助手竟然没有任何查阅直接说出了答案:“明天凌晨三点半吧!”
“三点半?”陆景华啧啧嘴:“那咱们公司最晚起飞的航班是什么时候?”
“晚上十一点五十。”助手也很快说道:“陆总,你想干什么?”
陆景华挠挠头:“这样,你让调度帮我跟徐苍加个机组,就加那个十一点五十起飞的航班。然后跟车队说一下,安排一辆单独的车送我们进场,就十一点半准时进场吧。”
“十一点半?那时间很紧啊,万一赶不上飞机呢?”
“赶什么飞机啊,我们又不上飞机就过个安检而已。”陆景华道:“你按我说的做就行。”
虽然搞不明白陆景华葫芦里在装什么药,但是倒也不是什么大事,助手没有多说什么,直接就答应下来了。
“陆总,还有一件事我要跟你说一下。”
陆景华嗯了声:“怎么了?”
“我有朋友在总局那边,好像说总局领导听说了咱们今天航班取消的事情了。外面有些报纸也得到消息了,很可能明显要上报了。总局领导很生气,说是要.......”
陆景华眉头一蹙,他用屁股都能想到总局领导会很生气。这件事算是让民航丢了大脸了,局方领导不上火才怪呢。只是看助手的表情,仿佛事情的性质比他预想的要严重很多啊。
“说是要干什么?”
助手一咬牙:“说是要吊销咱们公司的营业执照。”
“吊销执照?”陆景华听得一怔,旋即哈哈大笑起来:“开什么玩笑,咱们公司虽然不大,但又不是地摊,想吊销就吊销,怎么可能?”
助手无奈:“我也觉得不太可能,但有一点可以确定的是,总局的领导这次真的很生气。咱们这次在社会舆论上的影响会很大,搞得局方那边很被动。局方对咱们这类有民间资本的航司本来就有些一定的偏见......”
“我知道他们看我们不爽......不过无所谓,我就不信真能吊销了。”陆景华毫不在意:“还有什么事吗?”
其实,与其说是陆景华不相信总局方面会吊销执照,更准确的应该是陆景华完全不在乎,他不在乎蓝天航空到底会怎么样。
不在乎了,那自然也就无所谓了!
助手跟着陆景华也好几年了,岂能不知道陆景华的心思,于是也就没有再提了,只是从手上一叠资料里抽出一本薄薄的本子:“这是总局那边发过来的,说是一种新机型的推广资料。如果我们有意购买,局方那边会适当给予政策优惠的。”
“新机型?”陆景华接过助手递过来的文件,在封面上稍稍打量了一番,不由皱眉念道:“中航工业,ARJ21?”
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