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第103节（第3页）

楚识琛无法反驳，项明章经过背后时弥散的香气很短暂，而开会时项明章旁边的人始终能闻到。

他忘了那天让对方多搽，反悔地说：“那你应该少喷一点。”

项明章装傻：“为什么？”

楚识琛不中计，回道：“我怕你把人家熏着。”

作者有话要说：

csm，customersuccessmanager客户成功经理。

第94章

会议过后，楚识琛整合了亦思现阶段的项目。

为了对照效果，他把签约三个月内、半年和一年的项目，各挑出一部分，移交给客户成功部继续售后。

双方交接，楚识琛请吴主管来到部门，顺便做了一场内部的小型交流。

关于csm的售后方式，横向和纵向，覆盖全面且深入，销售部了解就会明白，如果他们按照同一标准，工作量至少要翻倍。

项樾和亦思的业务融合是大趋势，各项标准都在慢慢统一，先进的要学，落伍的要改。

楚识琛希望大家理解，他的决定是为了业务程序更规范，减轻销售部的压力，从而专注于“销售”本身。

另一个层面上，他刚上任，群众基础有限，正是聚拢人心的时候。

这一举措，远看有利于亦思的长久发展，近看有利于部门业绩，支持他的人自然占据大多数。

其他人也挑不出毛病，扭转态度只是时间问题。

交流结束，楚识琛陪吴主管到电梯间，感谢道：“让您百忙中抽空过来，实在是添麻烦了。”

“楚总监别客气。”吴主管说，“双方一起探讨嘛，我也可以掌握项目的程度，后续跟进就容易了。”

楚识琛道：“那以后就拜托您多费心。”

吴主管是机灵人，尽管他对亦思的情况不太熟，但楚识琛在公司里人人皆知，是饱受肯定的，如今又是项明章亲派的总监。

电梯到了，吴主管说：“楚总监放心，我一切有数。”

楚识琛回办公室，把售后的推进情况写成报告，打印出来给项明章过目。

不算扑空的那一次，这是楚识琛调部门后第一次踏足总裁办公室，一推门，习惯性地叫了句“项先生”。

项明章抬头，拿着腔调：“楚总监，有何贵干？”

楚识琛似笑非笑，走到桌前递上报告，说：“和吴主管完成交接了，项先生签个字。”

项明章拿钢笔，上午开会用过，墨水不足，他夹在指间摆弄：“稍等，我让冯秘书来一下。”

楚识琛将内线座机推远，让项明章够不着，他绕过桌子拿墨水瓶，“当”地一放，说：“这点小事也要劳烦秘书，架子会不会太大了？”

项明章仰头道：“没办法，被以前的秘书惯得。”

楚识琛夺下钢笔，利索弄好，也就他敢明目张胆地催促：“快点签。”

项明章签完问：“这周六有空吗？”

“没有。”楚识琛干脆地说，“正在接触一家医药公司，周六要见客户。”

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