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……
阮绵蛮含笑看完最新评论后,顺手刷新一下,随即表情微变。
刷新后,被顶到最上面的一条竟然是之前打差评随后又改回好评的匿名用户。
【匿名用户:我是熊哥烧烤炒饭的老板,首先要跟老板说句抱歉,因为之前几条差评是我家孩子打的。小孩子不懂事,因为看到自家店里有‘我家狗炒的都比你好吃’这种侮辱性差评,有些生气,所以才……我家里父母年纪大了,身体又不好,每个月看病都要花不少钱,几个孩子又要上学……我们家生活来源全靠这家店……店铺关门三天,我们日子……】
这条在差评改好评下面的最新回复,开头看着是在道歉,实际上却是在一边推卸责任一边卖惨哭穷,并且隐隐有暗指幸福炒饭店举报到平台,害他关店三天,让他家日子过不下去的意思。
人都是同情弱者的,不少之前还很气愤有人给幸福炒饭店打差评的顾客,看到他的解释后,又开始可怜起他来。
这些顾客虽然没有说幸福炒饭店老板举报到平台导致他关店三天做得不对,却在下面回复安慰他。
当然,也有头脑清明的顾客表示他家店炒饭难吃是事实,就算有顾客给出‘我家狗炒的都比你好吃’这种评论也和幸福炒饭店没关系,让他不要偷换概念,并且提醒他有功夫在这里废话,不如回家管好孩子(如果真是他孩子打差评的前提下),以及趁着关店的功夫,正好练一练手艺。
甚至,还有顾客提起贴吧的事,问他那难道也是他家孩子的发言不成?并且说,若那也是他家孩子,那这种满口脏话的孩子是该好好教教了。
阮绵蛮看完顾客回复后,心里也不大相信是他家孩子打的差评,甚至有些厌恶他这种推孩子出来背锅的行为。
【商家回复:道歉我接受。关于你家店铺被下架一事,没有规矩不成方圆,你若是有意见也可以向平台反应。至于打差评的是不是你家孩子,这件事我不予置评。另,正如我家顾客所说,三天时间虽然会损失一些收益,却给了你一个平心静气练手艺的时间,眼光放长远一些,不要太鼠目寸光。】
之前安慰他的顾客觉得老板说得有道理,纷纷在下面附和,让他趁现在好好练练手艺,三天不够的话可以再多练几天,等手艺好了生意自然就会好。
自家有差评,不去反思自己,却跑到别人家恶习差评的,显然不是什么本分生意人。
看到幸福炒饭店老板回复后,熊哥烧烤炒饭的老板气得拍了下桌子:“妈的,竟然嘲讽我是老鼠!”
等看到之前被他煽动的顾客又倒向对方那边,还都嘲笑自己手艺不好,让他练手艺,他更是快要气死。
我练个屁手艺!一群都吃外卖的人了,还挑三拣四的,吃不死不就行了!
熊哥烧烤炒饭老板见自己卖惨这一手失败后,又想起什么,于是再次回复。
【匿名用户:真羡慕老板有这么多老顾客,不过作为一个老板,我还是想提醒你一下,顾客就是咱们的衣食父母,该尊重还是得尊重的。顾客的评论你不每一条都回复就算了,也不该用[微笑]这种表情嘲讽他们吧?】
阮绵蛮也只刚穿过来不清楚“微笑”表情代表什么时这么回复过,知道后就没再用。
【商家回复:刚开店时不知道[微笑]表情代表什么,和那几位顾客说声抱歉。我也想提醒你一下,若是拿出翻到我店铺最底下评论的耐心用在厨艺上,说不定你得到的差评会少一些。】
在幸福炒饭店的顾客心里,一直以为老板是一位年纪很大,可能从哪个大酒店退休的厨师,对于他不懂[微笑]表情的事,完全理解。
【是**山:没关系的老板,只要你保持这个手艺,别说回复我[微笑]就是回复我[滑稽]我也不介意。】
【个**次:哈哈哈哈我也不介意,而且老板,你也不用回复我们,把时间留着多出几个新菜更好。】
【n**x:就是,老板你偶尔回复一下我们就行了,不用条条回复,有时间就去多买点食材,不要让我们没吃够就下新菜。对了,今晚炒花生米管够吧?】
第37章
【青**l:回复不回复什么的不重要,重要的是今天晚上我一定要吃到炒花生米,老板你可别又突然断货!】
【5**还:我觉得直接用花生米炒饭肯定也好吃,老板考虑出个花生米炒饭呗!毕竟是炒饭店。】
……
【6**日:花生米炒饭我觉得可以有,想想就香。】
看到顾客们的理解,阮绵蛮自然很高兴。
她高兴,某个挑拨不成功的老板却高兴不起来。
不过他不高兴也没办法,现实毕竟是现实,在被平台责令整改的情况下,他也不可能再明知故犯。
“算了,眼不见心不烦!”熊哥烧烤炒饭店老板气呼呼地直接长按“幸福炒饭店”,选择“不喜欢”后将它删除。
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