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第19部分（第7页）
以利 用低工资、顺 利进入当地市 场，或获取外 国技术等优势 。
第二，要创造更能持久的优势，企业在握有优势时，就必须未
雨绸缪——即使它目前看来仍具优势。日本汽车厂商很清楚这
一点，它们若不自行放弃既有优势、争取新优势，就会被其他
竞争者取而代之。
这个例子告诉我们，变革与创新是密不可分的。但是变革
并非自然产生，尤其对成功的厂商而言，变革会面临强大的排
斥与反扑的力量。过去的做法已成为标准作业程序与管理控制
的机制：各项训练强调做事的正确方法只有一种；专业且集中
的设施，将过去的做法凝聚为牢不可破的砖墙；既有战略弥漫
着一股不容侵犯的气势，并深植于公司的文化之中。
成功的企业很容易在预测能力和稳定性上出现偏差。它们
竞
争
论
172
维持竞争优势的惟一之道是
升级。
重要的工作就是保护既有的一切。改革会受到排斥，因为它会
带来丧失太多的恐惧。组织中的各个层级，会主动过滤掉能建
议新做法、修正或偏离常规的信息。企业内部环境的运作如同
免 疫系统 ，会 隔离或 驱逐 挑战 现有方 向、 企图建 立新 思考的
“有敌意 ”个人。创 新因而停止， 企业开始僵化 ；被更强的竞
争对手取代，只是时间早晚的问题而已。
国家优势的钻石体系
为什么在有些国家中，部分的企业能持续创新？为什么它
们锲而不舍地进行改善，寻找更精致的竞争优势来源？为什么
它们能克服变革与创新的实质障碍，进而获得成功？
答案系于一个国家的四大特质，这些特质各自独立，又能
系统性地组合成国家优势的钻石体系。在组成此一钻石体系的
各领域中，各国可据以建立其产业，并加以经营。这些特质分
别是：
1。 生产要素条件 该国生产要素的地位，例如熟练的劳工
或基础建设，这些是产业必备的竞争要素。
2。 需求条件 ?
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